Όροι Χρήσης

1. Γενικά

Οι παρόντες όροι χρήσης ρυθμίζουν τη σχέση μεταξύ του ηλεκτρονικού καταστήματος HikStore (hikstore.gr) και των επισκεπτών/χρηστών/πελατών του. Η χρήση του ιστοτόπου και η πραγματοποίηση αγορών συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρόντων όρων.

2. Στοιχεία Επιχείρησης

• Επωνυμία: HikStore
• Έδρα: Εθνικής Ανεξαρτησίας 55 , Κόρινθος
• Email: info@hikstore.gr

3. Προϊόντα & Τιμές

• Όλα τα προϊόντα που διατίθενται είναι γνήσια προϊόντα Hikvision με εργοστασιακή εγγύηση.
• Οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και δεν συμπεριλαμβάνουν ΦΠΑ 24%, εκτός αν αναγράφεται διαφορετικά.
• Το τελικό ποσό με ΦΠΑ εμφανίζεται κατά τη διαδικασία παραγγελίας.
• Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής τιμών χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η τιμή που ισχύει είναι αυτή κατά τη στιγμή της παραγγελίας.
• Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές.

4. Παραγγελίες

4.1 Διαδικασία Παραγγελίας

1. Επιλέξτε τα προϊόντα και προσθέστε τα στο καλάθι
2. Συμπληρώστε τα στοιχεία αποστολής
3. Επιλέξτε τρόπο πληρωμής
4. Επιβεβαιώστε την παραγγελία

Με την ολοκλήρωση της παραγγελίας, θα λάβετε email επιβεβαίωσης με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.

4.2 Αποδοχή Παραγγελίας

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση:

• Μη διαθεσιμότητας προϊόντος
• Λανθασμένης τιμής λόγω τεχνικού σφάλματος
• Ύποπτης ή δόλιας δραστηριότητας

5. Τρόποι Πληρωμής

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα: Visa, Mastercard μέσω ασφαλούς πλατφόρμας Viva Payments
• Αντικαταβολή: Πληρωμή κατά την παράδοση (+€3,00 επιπλέον χρέωση)
• Τραπεζική κατάθεση: Με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό της εταιρείας

6. Αποστολή & Παράδοση

• Κόστος αποστολής: €5,00 για όλη την Ελλάδα
• Δωρεάν αποστολή: Για παραγγελίες άνω των €300 (με ΦΠΑ)
• Χρόνος παράδοσης: 1-3 εργάσιμες ημέρες από την επεξεργασία της παραγγελίας
• Αποστολή: Μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier

Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος και την περιοχή αποστολής. Για απομακρυσμένες περιοχές και νησιά, ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι 2-5 εργάσιμες ημέρες.

7. Εγγύηση

• Όλα τα προϊόντα Hikvision συνοδεύονται από 2 χρόνια εγγύηση κατασκευαστή.
• Η εγγύηση καλύπτει ελαττώματα κατασκευής και δυσλειτουργίες υπό κανονικές συνθήκες χρήσης.
• Η εγγύηση δεν καλύπτει:
  • Ζημιές από κακή χρήση, πτώση ή φυσική καταστροφή
  • Ζημιές από υπέρταση ή κεραυνό
  • Παρεμβάσεις ή επισκευές από μη εξουσιοδοτημένα πρόσωπα
  • Φυσιολογική φθορά

8. Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Το σύνολο του περιεχομένου του ιστοτόπου (κείμενα, γραφικά, εικόνες, λογότυπα, σχεδίαση) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία του HikStore ή των αντίστοιχων δικαιούχων και προστατεύεται από τη νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, αντιγραφή ή διανομή χωρίς γραπτή άδεια.

9. Περιορισμός Ευθύνης

• Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών στον ιστότοπο, αλλά δεν εγγυάται την πληρότητα ή ακρίβειά τους.
• Η εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση του ιστοτόπου ή από αδυναμία πρόσβασης σε αυτόν.
• Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις παράδοσης που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε τρίτους (courier, κλπ).

10. Επίλυση Διαφορών

Σε περίπτωση διαφοράς, επιδιώκουμε πρωτίστως τη φιλική επίλυση. Εάν αυτό δεν είναι εφικτό:

• Εφαρμοστέο δίκαιο είναι το Ελληνικό
• Αρμόδια δικαστήρια είναι τα δικαστήρια της Κορίνθου
• Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην πλατφόρμα Ηλεκτρονικής Επίλυσης Διαφορών (ODR): ec.europa.eu/odr

11. Τροποποίηση Όρων

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στον ιστότοπο. Η συνέχιση χρήσης του ιστοτόπου μετά τις τροποποιήσεις συνεπάγεται αποδοχή τους.

Τελευταία ενημέρωση: 20/03/2026